FAQ – French Fripe : tout savoir avant de commander

FAQ – French Fripe : tout savoir avant de commander

Pourquoi acheter des vêtements de seconde main ?
La mode de seconde main permet de consommer de manière responsable tout en accédant à des pièces uniques et stylées. C’est une solution écologique, économique et tendance qui donne une nouvelle vie à des vêtements de qualité.

Les vêtements sont-ils authentiques et en bon état ?
Oui, tous nos articles sont soigneusement sélectionnés, vérifiés et nettoyés avant d’être proposés à la vente. Nous ne mettons en ligne que des pièces authentiques et en excellent ou très bon état.

Comment choisir ma taille ?
Chaque fiche produit indique la taille ainsi que la coupe du vêtement. Si tu hésites, n’hésite pas à nous contacter : nous pouvons te fournir les mesures exactes de l’article.

Les articles sont-ils uniques ?
Oui ! Chaque pièce est unique. Ce sont souvent des modèles vintage ou des pièces rares. Une fois vendue, la pièce ne sera plus disponible, alors ne tarde pas si tu as un coup de cœur.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous préparons ta commande sous 48h maximum. La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine selon le transporteur sélectionné.

Est-ce que je peux retourner un article ?
Oui, tu disposes de 14 jours après réception pour nous signaler un retour. L’article doit être retourné dans son état d’origine. Contacte-nous par email pour obtenir la procédure détaillée.

Comment entretenir un vêtement vintage ?
Nous recommandons un lavage à basse température ou à la main selon les matières. Certains articles plus fragiles peuvent nécessiter un nettoyage à sec. Tu trouveras les conseils d’entretien sur chaque fiche produit.